Cómo Funciona
Generá tu reclamo gratis en 5 minutos. Amparo (nuestra IA) lo estructura como documento legal, lo enviamos a la empresa, y si no responden, escalamos por vos hasta donde quieras: conciliación obligatoria o demanda judicial.
Comenzar ahoraProceso en 4 pasos
De tu problema a un reclamo formal en minutos
Contá tu problema
5 minutosEscribí qué pasó con tus propias palabras. No necesitás conocimientos legales ni usar términos técnicos.
- ¿Qué empresa te causó el problema?
- ¿Qué pasó exactamente?
- ¿Cuándo ocurrió?
- ¿Qué monto está involucrado?
- ¿Intentaste contactar a la empresa antes?
Amparo adapta las preguntas según tu caso. Si ya mencionaste información en tu relato inicial, no te la vuelve a pedir.
Analizamos tu caso
IA + AbogadosNuestra inteligencia artificial procesa tu relato y lo analiza.
- Identifica el tipo de reclamo: Cobro indebido, producto defectuoso, servicio no prestado, garantía incumplida, etc.
- Detecta qué leyes aplican: Artículos específicos de la Ley 24.240, Código Civil y Comercial, normativas sectoriales
- Evalúa la viabilidad: Compara tu caso con +4.000 precedentes similares
- Sugiere documentación: Te indica qué comprobantes necesitás
Amparo puede cometer errores. Todos los análisis son revisados por un abogado antes de enviarse.
Revisá y aprobá tu reclamo
Tu control totalRecibís un documento completo que incluye:
- Hechos: Tu relato estructurado cronológicamente
- Fundamentos legales: Artículos de ley que respaldan tu reclamo
- Petición: Qué estás solicitando (reembolso, reparación, indemnización)
- Documentación adjunta: Lista de comprobantes que acompañan el reclamo
Podés revisar, editar y aprobar el reclamo antes de que lo enviemos. Nada se envía sin tu autorización expresa.
Enviamos y escalamos
Gratis → Conciliación → JudicialCon tu autorización, enviamos el reclamo y hacemos seguimiento. Si la empresa no responde, escalamos.
- Envío del reclamo formal a la empresa (gratis)
- Seguimiento automático con recordatorios hasta obtener respuesta
- Si no responden: conciliación obligatoria (desde $9.999)
- Si necesitás más: demanda judicial con abogado (desde $74.999)
¿Cuánto cuesta?
Sin costos ocultos. Te decimos desde el principio qué incluye cada opción.
Autogestión
Reclamo + envío
Para siempre
- Generar reclamo con IA
- Envío formal a empresa
- Seguimiento automático
- Notificaciones por email
Conciliación
Obligatoria
Desde
$9.999Sin patrocinio letrado
Con abogado en audiencia
- Todo lo del plan Autogestión
- Conciliación obligatoria
- Seguimiento del expediente
- Opción de abogado en audiencia
- Asesoramiento legal
Demanda Judicial
Máxima protección
Precio base, varía según caso
- Todo lo del plan Conciliación
- Demanda judicial completa
- Representación en juzgado
- Daños y perjuicios
- Costas a cargo de empresa
- Seguimiento hasta sentencia
| Servicio | Autogestión | Conciliación | Judicial |
|---|---|---|---|
| Generación de reclamo con IA | Incluido | Incluido | Incluido |
| Envío formal a empresa | Incluido | Incluido | Incluido |
| Seguimiento automático | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conciliación obligatoria | No incluido | Incluido | Incluido |
| Patrocinio letrado (audiencia) | No incluido | Opcional | Incluido |
| Demanda judicial | No incluido | No incluido | Incluido |
| Representación en juzgado | No incluido | No incluido | Incluido |
¿Qué pasa con mis datos?
Tus datos son confidenciales y están protegidos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
- Solo se usan para gestionar tu reclamo
- No compartimos información con terceros sin tu autorización
- Usamos encriptación y almacenamiento seguro
- Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento
Preguntas sobre el proceso
¿Necesito saber de leyes?
No. Amparo traduce tu problema a lenguaje legal. Vos solo contás qué pasó.
¿Puedo ver mi reclamo antes de enviarlo?
Sí, siempre. Nada se envía sin tu aprobación.
¿Qué documentación necesito?
Depende del caso. Típicamente: comprobante de compra, comunicaciones previas con la empresa, fotos o capturas del problema. Amparo te indica qué necesitás.
¿Puedo hacer el reclamo desde el celular?
Sí. reclam.ar funciona en cualquier dispositivo con navegador.
¿Cuánto tarda generar el reclamo?
Menos de 5 minutos, dependiendo de la complejidad de tu caso.
¿El reclamo es gratis?
Sí. Generar el reclamo con IA y enviarlo a la empresa es 100% gratis. Solo cobramos si decidís escalar a conciliación obligatoria ($9.999 sin patrocinio, $34.999 con abogado en audiencia) o demanda judicial (desde $74.999).
¿Qué pasa si la empresa no responde?
Te avisamos y te damos la opción de escalar. Podés ir a conciliación obligatoria o iniciar una demanda judicial. Vos elegís hasta dónde llegar.
¿Listo para defender tus derechos?
Empezá gratis. En 5 minutos tenés tu reclamo listo y enviado. Si la empresa no responde, escalamos por vos.
Iniciar mi reclamo