Cómo reclamar en Entre Ríos

Toda la información que necesitás para presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor en Entre Ríos.

Autoridad de Defensa del Consumidor

Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial

Ministerio de Desarrollo Económico

Dirección:Córdoba N° 231, Paraná

Teléfono:(0343) 420-7916 / 420-7940

Línea gratuita:0800-444-8256

WhatsApp:(0343) 502-5948

Email:consumidor@entrerios.gob.ar

Web:portal.entrerios.gov.ar/desarrolloeconomico/defensaconsumidor

Horario:Lunes a viernes de 7:30 a 12:30

Hacer reclamo online

Procedimiento para reclamar

Podés hacer tu reclamo de forma presencial, por WhatsApp, por la línea 0800 o a través de la plataforma Consumo Protegido. El servicio es gratuito.

Documentación requerida

DNI
Comprobante de compra o contrato
Prueba del reclamo

Regulador de Telecomunicaciones (ENACOM)

Para reclamos de telefonía fija, móvil, internet y cable TV, además de Defensa del Consumidor podés reclamar ante ENACOM, el regulador federal de telecomunicaciones.

Línea gratuita:0-800-333-3344(Lunes a viernes, 9 a 14 hs)

Dirección:Perú 598, CABA (Lunes a viernes, 8:30 a 15 hs)

Online:tramitesadistancia.gob.ar

Correo postal:Apartado Especial 114, Correo Central

Costo:Gratuito

Ver guía para reclamos de telecomunicaciones

¿Necesitás reclamar en Entre Ríos?

Nuestra herramienta con inteligencia artificial te guía paso a paso para armar tu reclamo.

Iniciar reclamo