Reclamos por Servicios de Salud y Prepagas
Analizamos denuncias por Servicios de Salud y Prepagas presentadas ante Defensa del Consumidor.
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Empresas involucradas
Empresas más reclamadas
Infracciones más frecuentes
Por qué se archivan denuncias
Motivos de archivo más frecuentes en este rubro:
Infracción no detectada
Falta de merito
No es relación de consumo
el proveedor se allanó completamente aunque no está en el expte el acuerdo conciliatorio
96.6% de los consumidores presentó documentación completa.
Problemas más frecuentes
Falta de reintegro
La entidad no reintegra gastos médicos cubiertos dentro del plazo establecido.
Negativa de cobertura
La obra social o prepaga rechaza cubrir prestaciones, medicamentos o prácticas incluidas en el PMO.
Aumentos de cuota sin aviso
Incrementos en la cuota mensual sin notificación previa o por encima de lo autorizado.
Pruebas que presentan los consumidores
Factura de compra o servicioComprobante de pagoCorreos electrónicos o mensajesResumen de tarjeta o estado de cuentaCapturas de pantallaCarta documento o telegramaOrden médica o prescripciónDenuncia policial
Qué piden los consumidores
- Devolución o reintegro de dinero
- Baja o cancelación del servicio
- Cumplimiento de lo contratado
- Información veraz y completa
¿Tenés un reclamo por Servicios de Salud y Prepagas?
Te ayudamos a hacer valer tus derechos como consumidor.
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